自動翻訳サービスをいくつか検討しましたが、「みんなの自動翻訳」導入の決め手となったのは高いセキュリティとリーズナブルな費用、および迅速なサポート対応です。
セキュリティについては、サーバーの所在地が国内にあること、総務省が公開している「クラウドサービス提供における情報セキュリティ対策ガイドライン（第3版）」を踏まえ、サーバーへのアクセス経路を設定いただくことで、当社のセキュリティスタンダードに関する要件を充足できたことが導入の理由となりました。
また、契約の際には、資産管理専門の銀行という当社の業務の特質を踏まえ、契約内容のカスタマイズに柔軟に対応いただいたことが大きなポイントになりました。さらに、このカスタマイズを行ったあとでも、比較検討した他の自動翻訳サービスに比べ費用水準がリーズナブルであったことも選定の要因になります。そしてなによりも、さまざまな要請・照会に対し、迅速に対応をいただけており、短期間で利用を開始できるという感触が得られていたことが決め手になりました。

「資産運用立国」という大きな流れのなかで、当社がお客様からお預かりしている資産の投資先の国もますます増えていく傾向にあります。英語だけにとどまらず、他の言語での文書の翻訳の機会も出てきていますので、利用する言語の幅を広げていく予定です。
また、日々の業務の効率化の観点からAIを活用したクラウドシステムの導入も検討をしており、これらのシステムと自動翻訳システムをAPI連携で接続することも視野に入れています。外国語を扱う業務のなかでは、生産性を向上させる重要なサービスのひとつとして、より一層、自動翻訳システムを活用していきたいと考えています。