当社の製品「ISM CloudOne」は年に2～3回アップデートがあります。都度マニュアルも更新されるため、変更箇所を日本語から英語に翻訳するという業務が発生します。

社内でマニュアルの翻訳から*DTPまですべて行うため1.5～2か月を要していたのですが、「製品のリリースからマニュアルのリリースまでの期間を1か月程度に短縮してほしい」と社内の別部署から要望が上がっていました。

人員を増やすのは簡単ではないため、機械翻訳の導入を本格的に検討し始めました。
*DTP：パソコン上で印刷物のデータの編集・デザイン・レイアウトを行うこと

私たちは毎日翻訳の業務を行っているわけではないので、使用する頻度はそこまで高くないのですが、「Translation Designer」は操作画面がシンプルで直感的に使えるので、使用していない期間が空いても効率よく翻訳をすることができ、とても助かっています。

また、製品のマニュアルは以前の文面と表現をそろえる必要があるのですが、フレーズ集・用語集を活用することでわざわざ以前の表現を探しにいく手間が省けるようになりました。

当チームではマニュアルのDTPまで行っており、レイアウト調整に締切直前までかかってしまうことも多いため、マニュアルの納期自体はあまり縮まっていないのですが、翻訳の工数としては10～15％ほど削減することができました。

時間の短縮はもちろんですが、機械翻訳が提案してくれる文章から刺激をもらうことも多くあります。少ない人数で翻訳していますので、どうしても文章や単語に好みが出てしまい、それ以上の言い回しが考えられなくなってしまいがちですが、機械翻訳を導入することで「あ、こういう言い方もあるよね」や「この単語のほうがしっくりくるよね」と目からうろこが落ちた場面もたくさんありました。